BPO Ieskats 14. jūlijs, 2026 • 2 min Kopā vienā ritmāTikai kopā vienā ritmā varam paveikt tik iespaidīgas lietas. Kā jau ik gadu, BPO norisinājās soļošanas konkurss “Kopā vienā ritmā”, kura laikā dalībnieki mēneša garumā sacentās par labākajiem rezultātiem, vienlaikus virzoties uz kopīgu mērķi – sasniegt 1 000 000 soļu. Konkurss ienesa ikdienā veselīgu sacensību garu, papildu motivāciju kustēties vairāk un iespēju izaicināt gan sevi, […] Lasīt vairāk
BPO Ieskats 8. jūlijs, 2026 • 5 min Moderns zvanu centrs 2026. gadāKad runājam par zvanu centru 2026. gadā, man šķiet, ka lielākā kļūda joprojām ir domāt par to vecajās kategorijās. Pārāk bieži zvanu centru joprojām uztver kā izpildītāju, kā resursu, kuram vienkārši iedod kontaktus, skriptu un uzdevumu “apzvanīt”. Tāpat reizēm fonā dzīvo doma, ka ārpakalpojumam noteikti ir jābūt lētākam kā iekšējai komandai. Šie uzskati sen vairs neatbilst […] Lasīt vairāk